黑猫投诉:小米空调使用半年内出现故障,显示F6,联系客服不处理

黑猫投诉
关注消费者“匿名”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“在前几天晚上我跟平常一样开空调,开始的时候还是好好的,过了一会,小米空调上面突然显示F6,然后也不制冷了,于是我联系小米客服热线,小米售后另一天安排了一个工程师来上面检测,检测说压缩机坏了,但是只给我申请换小零件!对于这个结果来说我非常不认可!我空调使用时间不超过100小时,怎么突然就坏了!压缩机是空调的核心,如果只换零件话对于后期肯定是会有更多问题!然后我继续联系小米售后热线,他们说申请专员联系我,但是他们根本没有打电话给我,还发了一个短信说联系不上我!我去电信营业厅查询记录,根本没有小米来电的记录!然后我继续打电话,说继续让我等就好了!我该怎么等?小米对于此次售后不处理!”



商家“小米服务那些事”7月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信 小米服务那些事 微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的。 ”
投诉详情:小米空调使用半年内出现故障,显示F6,联系客服不处理
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