黑猫投诉:威力洗衣机故障频发,售后造假不作为,服务极差

黑猫投诉
关注消费者“嘉果妈妈”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“威力洗衣机自购买不足半年故障频发,现购机不足三年在保险期内报修半月不予理会,后要求付费维修,严重违反国家三包政策,侵犯消费者权益,经销商。客服。售后相互推诿扯皮,欺负老百姓维权无门 回想约是售后造假录音,已投诉,故而报复不予理会”


消费者“嘉果妈妈”在7月19日向黑猫投诉平台再次反映:“本来以我的发票找不到了为理由拒休,后来我发票找到了还是拒修,经销商说只负责出售,客服说他们不合售后对接,售后说我的出厂日期过了三年,你们卖完的库存凭什么按出厂日期不按发票日期,这本身就是不公平,又说我机打的发票没有章,因为机器故障频发我不是第一次报修,以前我的发票就可以为什么这次更换主件发票就不作数了呢?仗着自己没有监管系统吗?就可以这样坑害消费者,5月份报修只是调修了一下,售后私自上报更换电机,没几天我的电机真正坏掉了就以各种理由推诿,这不仅仅是在欺诈消费者,是更恶劣的存在”
投诉详情:威力洗衣机故障频发,售后造假不作为,服务极差,欺负老百姓维权无门
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