黑猫投诉：从苏宁买的西门子洗衣机，外形严重变形，不给换机
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消费者“匿名”在7月21日向黑猫投诉平台反映：“从苏宁买的西门子洗衣机，外形严重变形，苏宁售后与西门子售后不给换机。 要求换机”
消费者“匿名”在7月21日向黑猫投诉平台再次反映：“洗衣机现在看起来是外形变形严重，谁知道有没有内部性能故障， 洗衣机是嵌入墙体安装的 所以第一次选择了大品牌 西门子，如果后续这台机器有故障，需要拆墙拿出来，带来的麻烦与费用，我请问豪横的西门子是否负责这块的费用呢？？？ 而且我买的新机器拆箱安装而且是售后人员在现场的情况下，发现了故障。凭什么不给更换新机”
商家“西门子家电客户服务”7月22日在黑猫投诉平台回复：“您好，抱歉给您带来不好的体验了，请您保持手机畅通，我们会尽快与您联系处理。”
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