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黑猫投诉:别克4s店拒不履行合同约定,收定金2万不订车,还拖延退款时长

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消费者“_pppzx”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“本人于6月13日在该4s店订了一台君威gs精英型,付了2万定金,也签订了合同,约定订车后30天左右到车(已备注在合同中)。但销售于7月8日联系我说店里订不到车,让我退款。白等了将近1个月,不止我得不到任何赔偿,而且退定金时限还临时更改说法,被告知要在10个工作日内才能到账(原本微信上跟销售聊的是3天内到账甚至更短时间,但到店后把定金合同和收据一收走,就强制声明说10个工作日内才能到账),这个做法我真的无法接受。我不继续追究违约责任,要求双倍定金返还已经是我最大的宽容。所以,在此我恳请相关部门能够介入,帮忙督促商家把定金迅速归还给本人,而不是拿着我们消费者的钱,不仅不办事,还要强行扣留我们的钱去做自己的事,这是不合理且不合法的事情。”

投诉详情:别克4s店拒不履行合同约定,收定金2万不订车,还拖延退款时长

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