黑猫投诉：松下冰箱压缩机异响

消费者“匿名”在7月11日向黑猫投诉平台反映：“18年4月在京东商城购买一台松下冰箱，一直未使用，19年11月入住新房使用发现冰箱压缩机噪音很大，询问松下京东旗舰店客服，说可以打400电话让师傅上门查看，后来因为疫情，一直没联系售后。最近发现压缩机偶尔噪音比以前更大了，伴着震动声，冰箱虽然在厨房晚上都会影响睡眠。向松下售后报修，售后指派我们当地一个家电维修店联系我，说整机超过一年了，上门检测得收费150元，如果维修还得额外再花钱。我觉得收费不喝酒，冰箱的压缩机保修期是6年，主要部件都是保修3年，现在在保修期内凭什么收费？如果上门来什么问题没解决，这钱不是白花了？因此要求免费上门检测，如果检测出问题，正常走流程。”