黑猫投诉：两台小米M1空调倒L0故障码停止运行，修了一年

消费者“刺槐洋槐”在7月7日向黑猫投诉平台反映：“ 去年6月苏宁易购花四千多网购两台小米M1，安装后没多久就出现倒L0故障码、不制热不制冷。与苏宁售后联系多次，人员专业技术低下，无专业维修检查仪器。今年到一年的时间节点上把问题推给小米。 6月21日拨打小米全国售后电话下维修单，提前告知技术人员再好工具备好料。然而一个星期后人员才上门拍照，又过一个星期主板才到并于7月6日更换安装，期间地方售后因上级催促，还来电要求取消售后单。 7月6日上午刚更换安装完两个室内机主板，便要求一台200元的维修费，地方售后0736-2648***来电中，一中年妇女言语态度恶劣，声称两台空调同样的问题就是雷击，属于非保。然而技术人员没走多久机器便再次出现同样问题，请问是否大白天立马又出现了“雷击”？换下主板还在乡镇技术人员手上，你县城售后就已经给出鉴定？况且县城外包售后点未必有检测权威性？ 7月6日下午2点再次拨打小米全国售后电话，被告知此前几次苏宁售后没有记录，第一次官方售后被取消也不算数，无法执行“三包”两次维修未果换机的政策，只能再次下普通维修单。截至目前，已过24小时，除官方短信无任何售后维修人员联系，此前乡镇地方临时维修人员也不接电话，情节恶劣。 ”