黑猫投诉:小米电视无法链接网络WIFI模块故障

黑猫投诉
关注消费者“-龙海亮”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“2018年6月在小米天猫旗舰店购买小米电视,没用几天就发现每次开机都需要手动链接网络。我一直猜测是我路由器有问题,直到最近网络彻底不能用了,我从小米官网申请售后,售后电话联系我说猜测是WIFI模块问题,因电视已过保,如维修需要自费。上门检测如果不修需要则需支付50,元上门检测费。我特地先询问了如果是WIFI出问题,更换大概费用多少,如果太高就不用来了,对方说大约100元左右,我说OK。结果一检测果然是WIFI故障,被要求更换整个主板,价格400元,”

商家“小米服务那些事”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”
投诉详情:小米电视无法链接网络,WIFI模块故障
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