黑猫投诉：京东商城志高冰洗旗舰店虚假宣传，洗衣机实际容量与标注不符

消费者“用户7377987356”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“2020年5月26日在京东商城志高冰洗旗舰店购买志高品牌5.5kg容量洗衣机一台，5月29日上午收货后发现实物与描述不符，实物容量只有4kg左右，与其他品牌5.5千克同款对比明显小了一大圈。商家为获利对产品容量虚假宣传，实际尺寸和容量均低于行业普遍标准。找客服退货，客服反复用几句废话推诿，且拒绝退货申请。附件为志高5.5kg洗衣机与其他品牌同等容量的洗衣机的尺寸对比图片”