黑猫投诉:购买西门子冰箱不到半年 冷冻室玻璃无端碎裂

黑猫投诉
关注消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台反映:“购买西门子冰箱不到半年时间,冷冻室玻璃竟然无端碎裂,致电客服,上门只给更换玻璃,不承认机器有问题。以后谁敢再使用西门子冰箱呀”




消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映:“客服打电话说最多给延长半年的整机质保,对于这种处理不满意,家里老人使用,这次已经扎伤手,以后谁给安全保障?”
商家“西门子家电客户服务”6月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,抱歉给您带来不好的体验了,请您保持手机畅通,我们会尽快与您联系处理。”
投诉详情:购买西门子冰箱不到半年,冷冻室玻璃无端碎裂,厂家竟然不承认是质量问题
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