黑猫投诉：康佳冰箱启用当天出现严重漏水，康佳售后不处理无处伸冤
黑猫投诉
关注
消费者“我是角色”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“5月7号在天猫购买的康佳BCD-400收到当天使用就开始出现水珠，漏水的情况。找了天猫店售后说不能使用节能模式使用8档，但是没有改善这个情况。天猫售后安排工作人员上门，该工作人员现场没做任何维修也没有开工单也没有工作证，看了5分钟说回去反馈下。17号咨询天猫售后，反馈的结果居然是正常的。没有天理了。明明该工作人员自己也看到了里面都是水反馈正常。天猫售后开始踢皮球和不回复。申请了天猫小二介入后，天猫小二说康佳会安排工作人员上门处理并开维修工单，但是10天过去了还是没有人上门处理。第一次感受到维权这么难。明明水珠这么明显。随便叫一个人过来都可以看到冰箱有问题，却无处伸冤。康佳的品牌就是这样处理消费者。实在是没有天理了”
消费者“我是角色”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“到现在还是没有一个工作人员联系我。真是维权无门。没有人可以帮助我吗？我只是一名消费者。我做错了什么”
投诉详情：康佳冰箱启用当天出现严重漏水，康佳售后不处理无处伸冤
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
