黑猫投诉：索尼电视55X9500G屏幕显示异常
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消费者“匿名”在5月8日向黑猫投诉平台反映：“目前电视机系统版本为PKG6.3610，已按照客服要求进行恢复出厂设置等操作，问题无法解决，联系当地售后，推脱索尼中国总部固件问题，不予进行处理。问题如下： 1。（100%复现）在播放电视机某些视频（如自带的NewTV极光软件中的部分视频）和部分时间手机投屏时，出现绿色条纹花屏，视频无法正常显示。并且一旦出现花屏，此时播放任何视频均会出现花屏，只能通过彻底重新启动电视机解决。 2。（偶现）在进行视频播放时（包含电视机内置的NewTV极光软件网络视频播放和外插移动硬盘的本地视频播放），会出现声音正常播放但视频卡顿1~3s的情况，此情况发生频率约为30min出现一次。 问题一视频如下，问题二出现时间随机，难以录制。”
消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映：“今天索尼推送了“PKG6.3626”系统更新，并未解决上述问题！”
投诉详情：索尼电视55X9500G屏幕显示异常
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