黑猫投诉：松下冰箱不定时异响噪音，没有解决方案

消费者“匿名”在4月30日向黑猫投诉平台反映：“近期家里装修，买了松下F522TXE冰箱。出于对该品牌的信任，又因疫情影响，一直没有机会长时间试机，导致发现问题时已超过退换时间。之后联系了松下售后，维修人员上门时冰箱未发出异响，但我提供了多个不同时间发出异响的视频，维修人员表示回去联系松下技术人员。截止目前除了让我再观察下未得到其他任何解决方案。冰箱异响噪音自开始使用一直持续了2个多月的时间，噪音分贝已超过合格标准，如果无法解决，我要求退换货。”