黑猫投诉：蒙牛酸奶出现不明物体
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消费者“Melissa-周周”在4月23日向黑猫投诉平台反映：“打开酸奶盖，发现一块灰色的东西，不知道是什么，用卫生纸包着拿下来，擦了一下，发现是这个，具体也不知道是什么东西，上面毛茸茸的，也弄不断，酸奶的生产日期是2019.9.12，保质期25天 这是去年的事件，但是商家一直没有给我解决，我再次投诉，希望得到解决 （不是我不传购买截图，这不是我本人买的，但是我喝到了，这就是蒙牛的酸奶，清清楚楚的照片显示在那里，那我在小店里买的怎么显示就买了蒙牛的产品呢？一般小店不会给凭据的，不是一定要截图吧，但是这确实是蒙牛的酸奶啊，有什么不承认）”
商家“蒙牛乳业”4月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反映的问题我们十分重视，如需帮助，请私信我们您的联系方式、购买地点、详细住址及产品批次，我们安排客服人员与您联系；或者您也可以通过拨打我们的消费者热线：4006603*** （手机、座机均可拨打）获得帮助，谢谢。”
消费者“Melissa-周周”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“蒙牛乳业客服不承认有黑猫平台投诉一事，拒不承认，说他们那边看不到投诉，官方回复说会有人与你联系，但是从来没有发过一个短信打过一个电话，这次我打回去，客服说没有接到我的投诉，解决不了，时间太长不给解决”
投诉详情：蒙牛酸奶出现不明物体，一直没有给我解决
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