黑猫投诉：a2至初奶粉罐里发现黑点以及异物

消费者“6348883313”在4月22日向黑猫投诉平台反映：“上次在奶粉罐里发现黑点，这次奶粉冲调完有异物，我深深对奶粉不放心了，我需要卖家提供各种检测合格报告，而且我孩子吃这么久，这个奶粉现在这样，我十分担忧”

消费者“6348883313”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映：“刚试了一下又有黑点了，有视频可以证明，黑点在瓶里晃悠”

商家“a2至初奶粉”4月22日在黑猫投诉平台回复：“您好。照片中黑色物质是焦粉颗粒的可能性比较大。奶粉在生产过程中需要经过高温喷雾干燥，将牛奶中的水分去除。在该过程中，少量奶粉颗粒会形成黄色、棕色、褐色或黑色的焦粉颗粒，主要是由奶粉和乳糖组成，不溶于水。同时，焦粉颗粒在奶粉生产过程并不罕见，并非产品质量问题，不存在食品安全风险。但由于产品已经开封，有一定的不确定性。如您仍然持疑，我司可安排问题奶粉及颗粒返厂检测。”

消费者“6348883313”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映：“这么大的东西是焦糖颗粒？你开什么玩笑，像木头渣一样，我继续投诉你到天涯海角”