黑猫投诉:华为电视因质量问题已退货但安装费没退

黑猫投诉
关注消费者“悠姥姥”在4月13日向黑猫投诉平台反映:“女儿给我买了华为电视,当天上门安装,收取90元安装人工费,只看了两个小时,电视就坏了,然后拉走退货,90元安装费不退,华为也太欺客了,几次和华为沟通未果,您看看我该怎么办?90元虽然不多,但是也要讲个理儿吧!我现在没有华为电视,但被华为要走了安装费”

商家“华为终端客服”4月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行再次反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。”
投诉详情:华为电视因质量问题,已退货,但安装费没退
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