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黑猫投诉:海尔洗衣机开箱不给退 安装不给退试机后不给退

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消费者“用户7356673782”在4月1日向黑猫投诉平台反映:“24号天猫店下单买了台海尔统帅滚筒洗衣机,27号到货,师傅送货过来安装,试机。完了走后,试下洗衣的,漂洗衣服水量少,漂了两次还是有味道,洗不干净。28号申请7天无理由退货退款,本地的售后打电话过来说不能退货,客服说已经开箱了,安装了不能退,使用过了不能退?还说你可以不让师傅安装的?不安装使用谁知道你产品有没有问题?现在有问题,体验又差,也不能退货?谁给他们的霸王条款?牌子大了售后也这么大牌了?”

商家“海尔客服”4月1日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,为了尽快解决您的问题,请您留下姓名,地址小海这边落实处理”

消费者“用户7356673782”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“海尔客服”4月1日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,小海收到,小海马上落实处理”

投诉详情:海尔洗衣机,开箱不给退?安装不给退?试机后不给退?谁给你们这么霸王的条款?

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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