黑猫投诉：购买的美的冰箱上的金属logo脱胶翘边扎伤了手

消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台反映：“去年在京东平台上购买的美的品牌冰箱，使用接近一年后，冰箱冷藏柜门右上角的金属logo（是粘上去的）脱胶翘起！“Midea”标志中的M左下角很尖，而且整个logo非常的薄，导致我在擦冰箱的时候直接被翘起的logo扎伤了手而且比较深（脂肪组织有点外翻），流了很多血，去门诊消了毒，以防万一也打了破伤风。和京东APP上的美的官方客服沟通，对方不承认是产品问题，并且没有任何处理意见。我本人其实一直很信赖美的品牌和产品，不光是冰箱，家里的三台空调都是美的的。事后我观察家里美的品牌的空调时发现，三台空调上的“Midea”字样logo都是喷涂上去的，就算脱落也不会造成伤害，但是不知为何这样的设计不能移用到冰箱上？！我希望厂家能重视这个投诉，避免其他消费者再次出现这样的问题，对于京东上美的官方客服的不作为予以道歉，同时能够赔偿我的损失。”