黑猫投诉：小米4A32电视机购买两年多实际使用时间加起来不到半年主板坏用户自费维修

消费者“用户7401115312”在3月14日向黑猫投诉平台反映：“2017年11月6日在小米商城下单购买一台小米电视4A 32英寸，于2020年2月25日晚突然不能开机，前一晚正常使用。第二天，拨打小米客服4001005***，预约工程师到家后，没有做任何拆机检测，查看型号后直接说主板坏了，不在保修内，费用370元，材料费270，维修费100，315投诉后材料费半价，我不同意现在投诉，1。主板居然不是保修三年。主板属于逻辑部件，在液晶电视国家三包法：整机保修一年，主要部件（包括液晶屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年。并且这款电视机内部就一块板子，问了一些专业人士说如果是单板的话，就是电视主板+电源板+屏逻辑板+屏模组，构成整个电视 2。网上大量网友反映，（黑猫投诉，知乎等）都是主板问题不能开机或者黑屏，是否该系列产品本身就有产品质量问题，为什么没有召回？3。小米自身产品质量问题，不作为，不保修，不召回。”