黑猫投诉:本田CRV变速箱漏油 保修期内不给质保

黑猫投诉
关注消费者“jay杰2881324501”在1月11日向黑猫投诉平台反映:“本人有一台CRV,2017年3月份落的户,目前行驶了4万9千公里,还在保修期间,上个月15号到本田售后检查了变速箱漏油,已经过去差不多一个月了,4S店也是不理不睬的,今天主动打电话过去咨询告知车辆厂家不给质保,在保修期间不给质保,对消费者极其不负责任!实在是太不合理。”




商家“黑猫投诉”1月16日在黑猫投诉平台回复:“现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。”
投诉详情:本田CRV变速箱漏油
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