黑猫投诉：东方航空默认消费95530拒绝处理踢皮球

消费者“用户7331649125”在3月2日向黑猫投诉平台反映：“东航，你好！我是东航金卡600262902***，近期收到几笔东航从我浦发银行借记卡里的扣款，我不清楚是什么费用，我也没有消费过。昨天我联系95530，你们的工作人员建议让我报警或者投诉到民航局，我想问这位员工就这么不把东航的名誉当作一回事吗？银行只能看到是东航扣款，但是银行是不知道具体业务是什么，还是要找到东航进行查询。目前是3.1日，2.1日都有自动扣款180元。我附上银行的扣款记录供你们查询一下，请保持三天内给我回复一次的频率”