黑猫投诉：上汽大众帕萨特质保期内自燃

消费者“用户7400085929”在2月26日向黑猫投诉平台反映：“2020.1.12早上6：42车辆停放在北京市海淀区某小区内，车辆停放一夜后发生自燃，起火位置是主驾驶室座椅下发生自燃，室内严重烧毁，消防支队调取视频监控后排除外因并出具一份火灾事故认定书：起火原因为电气线路故障导致！我于2017.11月在北京上汽丰华4s店购买车辆，行驶里程21500公里，期间三次在4s店保养，无私自改装车辆，车辆还在3年质保期内，我强烈要求退换车！”