黑猫投诉：新车漏油别克总部和4s店流氓行为不履行"三包“责任

消费者“hirobert”向黑猫投诉平台反映：“ 2017年12月22日购买的别克gl8商务车，于2019年12月27日在途虎做保养时发现曲轴后油封漏油。修车师傅建议开回4s店，因为在质保期内。27日下午将车开回海南安骅别克4s店，在技师将车升起后，确定不是人为所造成的，现场我还录了音，技师承认现在很多车都漏油，而且在保修期内。我把钥匙交给4s店客服后便回家，大约6：00接到四s店电话，让我提供在外保养的发票和保养清单。这些我都能提供，但是不想提供，因为这是无用功。而且问了4s店是不是提供了，就给予保修，不敢答复。别克车曲轴后油封漏油，上网一查大把。我之前在外保养，只是换了电池，机油机油滤芯空气格，完全和曲轴后油封没相关，4s店和上海通用联合起来设置各种障碍，就是不给予三包范围内的保修。我很清楚，即使我提供了发票和保修清单，他们还会提出各种借口，这种案例网上太多。公开的秘密。店大欺客。 ”

投诉详情：新车漏油，别克总部和4s店流氓行为不履行“三包“责任

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