网友投诉:一嗨租车疫情期间强迫用户消费

黑猫投诉
关注2月12日,一位网友在黑猫投诉反映称:因疫情问题,政府交通管制,导致车辆在租用期间无法使用,到期无法还车,一嗨租车给出的解决方案是让用户继续交钱续租,丝毫不考虑疫情和用户情况,已经续租好多次了!



之后网友又补充投诉:车经常有故障,根本就不敢跑,开起来经常报警故障灯亮。目前因为疫情原因封路走不了,希望一嗨租车快点给出方案。
截止2月13日13时,@一嗨租车未在黑猫投诉平台做出回复。
投诉详情:https://jiangsu.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348682668/

