网友投诉：护舒宝卫生巾异味严重申请退款被驳回

近日，一位网友在黑猫投诉反映称：自己购买了宝洁公司的护舒宝液体卫生巾，到货后发现异味感极其严重，和实体店购买的完全不同，反馈客服后让晾晾。由于自己当时并未在生理期，而且是第二次购买使用，以为和实体店购买有区别，所以相信他的话后在通风处置放整整三个月。但是味道不仅没有消散，而且使用后感到非常不适。背胶粗糙，产品极其劣质，和之前购买的卫生巾感受完全不同，使用差别巨大。后和客服沟通完全没有任何办法，再也没有解决过。申请退款也被驳回，完全违背了天猫的无理由退货的承诺，解决时间极其长。