网友投诉:黑鲨2pro在屏幕闪屏后寄给黑鲨京东北京售后维修不给保修

黑猫投诉
关注近日,网友在黑猫投诉道:“手机在正常使用中出现闪屏并且机器无磕碰无进水没有挤压情况,并于售后人员共同确认机器外屏无划痕,边框无磕碰的痕迹,告知我内在音量键下方一点有损坏,需要换屏维修费700多。本人对手机特别爱护黑鲨本来就是买来打游戏备用的使用很少,而且我自己确保没有非正常情况下使用没有磕碰什么的,也不认为什么样的磕碰可以只伤内屏,外屏和外壳却一点伤害没有,何况内屏损坏位置(手机侧边按键下方)也不可能是外力导致。”

商家在黑猫平台回应:“您的问题已收到,非常抱歉给您带来的不便,已反馈给售后,近期请保持电话畅通~”

点击查看投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348620547/

