网友投诉：投诉顺丰航空件到北京后五天没物流更新

网友投诉道：“年前通过网络购物，在十堰买了一颗绿松乌兰花戒面，想要赶着朋友过生日当做礼物，特意要求卖家发了顺丰航空特快件，2020年1月6日上午11：38顺丰收件，当天（2020年1月6日）夜间23：40就到了北京首都机场集散中心2，然后至今没有物流更新，最新预估送达时间，也显示无。1月10日打了顺丰客服，答应帮忙查找，然后联系我，可至今一点消息也没有！着急花最多的钱，想尽快拿到重要的东西 结果还是错过了朋友的生日！要求佩服2倍快递费46 ，宝石戒面100元！共计146元。”

对此商家回应道：“您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338。谢谢！”

投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348438458/

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