网友投诉:速8酒店北京新发地批发市场店京良路店服务不到位

黑猫投诉
关注网友投诉:“我中午订了房下午带朋友去休息,我带了身份证我朋友没带,可以提供身份证号码,工作人员不理,说去派出锁开证明,我给派出锁打电话,派出锁叫工作人员带我们去,可是工作人员不去,还辱骂我们,结果去了派出锁对我进行了调查才入住,一直折腾到凌晨,我只是想休息,非要这么折腾客户,而且酒店工作人员衣冠不整穿睡衣,等服装工作,态度强硬,没点心里素质还以为是黑社灰的,太吓人了,还有,酒店从楼下至楼上没有一个消防栓个和灭火器材,就连消防通道也是紧锁状态,万一发生火灾,客户的生命安全谁来保障,并且,所有房间里的电话都是假的,根本拨不通,希望有关部分对此酒店进行处罚管理,也希望能给我一个合理的解释,谢谢。”

投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348258125/

