黑猫投诉：在饿了么平台商户“北京稻香村”买到发霉绿豆糕

消费者“起初不经意的菜”在12月11日向黑猫投诉平台反映：“我于2019年12月10日在饿了么平台商户“北京稻香村”购买两盒绿豆糕，订单金额96.5元。当晚回到武汉，和家人一起食用时发现绿豆糕严重发霉变质，因为已经吃下去一部分所以赶紧进行了催吐，所幸之后没有更多不良反应。但是原本打算也给小宝宝吃一点的，所以特别后怕。我于当晚在饿了么平台上申请了全额退款和赔偿。平台完成了退款并作出了96.5元即订单金额一倍的赔偿。但是考虑到食品安全事故的危害、商家在销售过程中的严重不负责以及给我和家人身心造成的巨大不适，我要求饿了么平台和商户“北京稻香村”根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：“。。。。。。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金”对我进行订单金额10倍，即965元的赔偿。”