黑猫投诉：滴滴北京司机拒不归还客户物品

消费者“阿辉we”在11月8日向黑猫投诉平台反映：“本人是滴滴最高级别黑卡客户，每年不少于400单（如最后图片），对平台很信任。但11月8日晚打车从柏悅酒店到人济万怡酒店，下车后发现礼品茶叶礼盒遗落专车，立刻于10点多联系司机。当时只过了几分钟，司机也电话确认看到物品。考虑到师傅利益，我主动提出可以付费送还，并发生确认短信（如图片）。但过了一个多小时司机也没有送还，考虑到快到凌晨，第二次打电话给司机（如图片），司机说不想送换，因为会耽搁他赚钱！！不理解滴滴有没有平台司机管理？知不知道什么叫“非法侵占他人财物”！已经反馈滴滴客服电话，但截至目前没有任何反馈。”