黑猫投诉：北京高速首发集团和微信etc助手

消费者“sixiaodong95521”在11月5日向黑猫投诉平台反映：“我从9月份开始寻找etc的注销点。从etc助手到首发集团旗下的app上面注销均不成功，etc助手上面没有，首发集团的app注销3次以上注销不了。后投诉到黑猫，etc助手回我电话让邮寄到北京指定地点注销，除了邮寄费没有其他任何需要支出的地方。当时说30到45天注销完成，现在已经过去45天还多。刚才询问etc助手客服又让等下星期二才能在app上面注销。这就是在玩恶意弄消费者。本来只是单纯的注销没那么多事，还能给消费者留下一个好的印象，现在感觉特恶心。我也不知道还要等几个45天，还要有多少理由在等着我”

投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348025538/

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