投诉：etc坏了，已经注销在外地却办不了说北京发行

消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台反映：“15平安银行推荐的办理了乐速通ETC，19年设备坏了，就直接注销，打算在本地办理新的，乐速通app显示已经注销成功，去办理新的时候显示北京办理发行obu不能办理，然后专门跑了北京之前办理乐速通的地方柜台说已经注销了，可回来办理还是显示不能办理，给客服打电话96011永远无法打通，连着打了几天都不通，这问题怎么解决，打银行电话说已经解绑了和银行没关系，去乐速通说已经注销了，可为什么还是不能办理新的ETC，不能因为这个老跑北京去办理吧，去了说已经注销，希望有关部门处理下”

截止到10月23日14时，@乐速通 尚未在黑猫平台作出回应，后续进展我们将持续关注：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347962447/

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