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投诉:速8酒店北京南站角门西地铁站店

黑猫投诉

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消费者“回味20120216”在10月11日向黑猫投诉平台反映:“ 北京市丰台区马家堡15号速8酒店你为何如此牛逼,19.10.3晚上在携程网上订的4间单人大床北京市丰台区马家堡15号速8酒店,晚上11.30左右入住,入住后就洗澡,总感觉味道怪怪的,坐在床上感觉身上痒味道重,就下床查看,当打开床头柜抽屉,眼前的景象让人目瞪口呆,只见床头柜抽屉垃圾一堆,有烟壳、饼干壳及饼干屑、大量瓜子壳,味道刺激扑鼻,立即打电话给前台可是打不通,又打电话给携程,携程说通知人来看,过了会儿酒店一个好像男的水电工来看了,说估计没有打扫,说酒店领导不在明天再说。第二天酒店看了确认没有打扫干净,另外说酒店负责人休假去了,暂时无法解决。打电话给携程,携程说补偿我们30元,但被我骂了一通。酒店负责人来后打电话说免当天一间的房费,否则随便你到哪告去,如此牛逼的酒店,本人已经向北京市12315反应,工作人员说帮我登记了需要15天才能答复。目前还在等答复,发帖请大家看看如此牛逼的酒店究竟谁给他们这么大的勇气。”

截止到10月15日13时,@速8酒店 尚未在黑猫投诉平台作出回应,后续进展我们将持续关注。

点击查看详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347904302/

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