网友投诉@优信二手车：涉嫌欺诈客户保险理赔款不予返还

8月26日，一网友在黑猫投诉反映称：“通过优信二手车贷款买的新车，出事故后，优信要求保险公司把理赔款打给他们的一个指定账户，当时我不认可，他们客服欺骗我说这是唯一的解决办法，打给他们后十五天内他们会联系修理厂，把钱打给修理厂。但是二十多天过去了，他们既没联系修理厂，也没联系我，期间打联系我的那个客服也没有人接，直到今天打通后强制要求我提前结清剩余六万多的贷款才把理赔款给我，又跟我说这是什么唯一的办法，现在又跟我说合同上写的清清楚楚，当时签合同的时候他们业务员也没让看合同，就是催促签字。我认为优信二手车已经对我构成了严重的合同欺诈，现在请尽快解决此事，把理赔款返还给我，总共一年的新车，在修理厂待了七个月了，现在强制要求我提前结清贷款，不能接受”