网友投诉@首汽约车：导航绕路走高速 要求走正常路线被拒
黑猫投诉
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8月13日，一网友在黑猫投诉反映称：“实际距离13公里，导航出来最后是19公里，导航绕路走高速（我要求改正常道路），客服回复导航是正确的 高速费由客人出是正常的。客服三天打几个电话过来说合适情况，就是一句话费用就是没有退，爱怎么样就这么样。每个客服的态度都非常恶劣。”
截止8月16日10时，@首汽约车 尚未在黑猫投诉做出回复。后续进展，我们将持续关注。查看投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347625445/
