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网友投诉@我爱我家北京公司 :明知房内有人的情况下将房门反锁 限制租客人身自由

黑猫投诉

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7月7日,一网友在黑猫投诉反映称:“7月4日下午,我爱我家北京公司中介带人来看房,期间,在明知租客在房内的情况下,私自将房门反锁,导致租客无法自由出入,之后租客联系中介要求其来开门,而中介拒不解决此问题,此为严重的故意限制人身自由的行为,属于违法行为。图一为被反锁的房门。图2为外卖的电话号码,因租客被反锁,而中介拒不解决,所以租客在无奈之下请求外卖人员进行帮忙。”

7月8日,@我爱我家北京公司 在黑猫投诉做出回复:“您好,您的投诉北京我爱我家已经收到。请您方便时私信给我们您的合同编号、姓名及联系方式,我们将尽快为您转发至客服部门,妥善解决处理。请您相信,北京我爱我家会落实具体情况后,争取给您一个满意的答复。”

后续进展,我们将持续关注。查看投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347492372/

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