南昌湾里远洋天著楼盘被曝光
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买房付了首付后，置业顾问还额外收了4万元“房屋折扣费”，未开具任何发票和收据。准备付房款时发现楼前筑起了高墙，二楼的阳光被挡了个严严实实，协商退房却一拖再拖没有收到退款……买房遇到这样的事换成谁都糟心！而这事就发生在南昌市民张先生身上！
投诉 楼前筑起高墙 二楼没有阳光
近日，张先生反映称，自己和家人在2020年9月看中了位于南昌湾里远洋天著楼盘的一套叠墅。
“前期看房时，我发现楼前筑有一堵墙，置业顾问告诉我是1.5米高左右，因此我也就没有多在意。于是我们在9月23日签订购房合同缴纳定金，10月30日交了15万多元首付款，总共17万多元。”
张先生称，在缴纳了房款之后，置业顾问表示要陆续缴纳4万元作为办理房屋折扣的费用，这样算来，直到11月中旬张先生一家总共交了21万元。
张先生表示，11月18日，自己准备用80多万元一口气付下房款，但交款前还是不放心，于是自己又去施工工地上看房，发现置业顾问声称1.5米高的墙，已经做到了叠墅2楼的高度，把房子的阳光挡了个严严实实。“所以我们没有交这80多万元的房款，在11月21日与远洋天著达成以退房的方式解决问题。”
退房退款拖沓 4万元“房屋折扣费”无单据
张先生表示，在11月21日和远洋天著楼盘达成以退房解决此问题后，置业顾问便说明了按流程需要一周左右的时间来走退房流程，并答复退房款到账时间大约在12月前。
“但是退款的时间一拖再拖，到现在2月底了我还没有收到退款。”更令张先生疑虑的是，原本向远洋天著陆续交的21万元，只有其中17万元是房款，还通过微信和银行转账的方式向置业顾问交纳了4万元，而这4万元并未开具任何的发票和收据等凭证。张先生感到退款之日遥遥无期。
回应 置业顾问已离职 3月10日前款项退还到位
针对此事，远洋天著销售经理兰文杰（音）作出了回应——为何承诺只有1.5米高的墙体 最终变成了高墙？
兰文杰称，如果置业顾问向客户承诺墙体仅有1.5米高，那么需要客户拿出相应的证据来证明。为何退款退房一拖再拖？兰经理称，是由于之前跟客户对接的置业顾问离职了，才导致退房手续迟迟没有交上来，但开发商还是继续在和张先生协商处理此事。“当时客户办好了这些手续，但是我们公司有自己的退款流程，层层签字也是有时间差的，目前也在帮助客户处理这个事情。”远洋天著销售经理兰文杰说道，客户未买成这套房子，公司也未收取客户的违约金，将在3月10日之前将17万余元的首付款项退还到位。
4万元“房屋折扣费”究竟是什么是置业顾问收的，还是开发商收的？兰经理并未正面回应此问题，只表示目前置业顾问已经离职，已与该置业顾问协商一致，将会在元宵节之后把钱打回给张先生。
来源：南昌晚报
