网友投诉：北京当代医疗美容云充吧乱收费

网友投诉道：“当时是16.16我扫了一个充电宝当时有百分之十的电，然后我看到充电宝有三个灯是亮了的，我认为是有电的，后来有事没看手机，直到21.45我才看手机发现手机电没有充满只有百分之58，然后我去归还扣了我16.5元，我认为在充电宝没有对我手机充电的时候就不应该收费了，当时我像客服反应，没有得到一个说法。我希望的是退还我手机没有充电时扣的钱。我觉得这才是消费者应该有的保障，我及时发现问题我希望可以解决，不然就是欺骗消费者。”

对此，商家回应：您好，共享充电宝是按照租借的时长进行收费的，您不使用就需要您归还。

投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348476422/

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