黑猫投诉：北京小飞驴旅游专营店商品说明误导客户

消费者“自知冷___”在11月11日向黑猫投诉平台反映：“在该店购买两张欧洲通用电话卡，客服告知需备注填写激活日期，到了该激活日期才能使用。我买了两张，第一张用完后换第二张发现无法使用，联系该店家，告知我两张卡未同一个激活日期，所以到期两张都不能使用。我现在申请第二张卡退款，原因如下：第一，店家未告知若是两张卡分开使用，则需要填写两个激活日期，产品描述也未提到该类话语；第二，我在告知客服需要买两张卡时，客服只说需要填写一个激活日期，也未提醒若是两张卡分开用需填写两个激活日期；第三，填写激活日期栏目未有提示“一”“二”的字样，我误以为只用填写一个日期即可。”